令優(yōu)質(zhì)APP開發(fā)者廣告商業(yè)化焦慮的，不是流量，而是廣告內(nèi)容差導(dǎo)致的用戶減少，當(dāng)APP接入廣告平臺(tái)后，不意味著開發(fā)者就此可高枕無(wú)憂，廣告變現(xiàn)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在正是廣告風(fēng)控把握。

APP歷經(jīng)孵化期、引入期、快速成長(zhǎng)期，其中的困難和成本付出都無(wú)法估量，在獲取海量用戶后，廣告變現(xiàn)已經(jīng)是產(chǎn)品生命周期的發(fā)展核心，然而如今，廣告內(nèi)容監(jiān)管愈加嚴(yán)格、一些廣告平臺(tái)的無(wú)序?qū)徍耍约安糠珠_發(fā)者的輕視，都導(dǎo)致了廣告變現(xiàn)收益的銳減，層層影響因果循環(huán)，有的產(chǎn)品甚至因?yàn)轱L(fēng)控問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品下架用戶流失，進(jìn)而徹底退場(chǎng)。

不得不承認(rèn)，廣告內(nèi)容審核正是開發(fā)者變現(xiàn)階段當(dāng)前面臨的棘手問(wèn)題。

一、廣告風(fēng)險(xiǎn)主要有分類和發(fā)展階段

廣告內(nèi)容風(fēng)控帶給產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)主要是兩方面，一方面是外部影響，因不熟知廣告法、相關(guān)法律法規(guī)以及地區(qū)規(guī)定，未過(guò)濾或者縱容了違規(guī)廣告，導(dǎo)致產(chǎn)品被約談、處罰甚至叫停，比如某金融APP廣告因低俗誘導(dǎo)被罰款;另一方面是APP內(nèi)影響，廣告質(zhì)量差導(dǎo)致用戶反感，用戶體驗(yàn)變差，用戶流失等一系列運(yùn)營(yíng)事故。

1、 外部影響:合規(guī)難

有些產(chǎn)品為了一味突出產(chǎn)品或服務(wù)效果，會(huì)采取夸張、虛假或者敏感詞語(yǔ)、詞匯、語(yǔ)義美化服務(wù)，且簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要通過(guò)廣告文案檢測(cè)工具就可以了，但醫(yī)療、金融、養(yǎng)生等相對(duì)專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，普通人本身就很難區(qū)分，必須要借助一些人工復(fù)查予以核準(zhǔn)。此外，開發(fā)者也需切記，涉政、違禁、暴恐、色情相關(guān)的內(nèi)容廣告千萬(wàn)不要碰，輕則約談，重則直接封停。

2、APP內(nèi)影響:用戶流失

用戶使用產(chǎn)品的過(guò)程中，低劣且虛假的廣告內(nèi)容有可能會(huì)導(dǎo)致用戶利益受損，比如大學(xué)生借貸，而當(dāng)用戶利益受損時(shí)，APP作為廣告展現(xiàn)渠道必然會(huì)成為用戶訴求的目標(biāo)，此類事件不光會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的名聲大量受損，也會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)變差，對(duì)APP忠誠(chéng)度下降。而這一切的連鎖反應(yīng)僅僅是因?yàn)閺V告內(nèi)容風(fēng)控沒(méi)把關(guān)，足以帶給開發(fā)者們沉重的警示了。

明確廣告內(nèi)容風(fēng)控的潛在影響，開發(fā)者也需要對(duì)風(fēng)控技術(shù)發(fā)展和模式有一定的了解，這對(duì)于產(chǎn)品選擇適合自己的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)有一定的益處，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，廣告內(nèi)容風(fēng)控主要經(jīng)歷了四個(gè)階段:

1、早期的“野蠻生長(zhǎng)”階段，隨著移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的快速覆蓋以及移動(dòng)設(shè)備保有量的大幅提高，各式各樣的產(chǎn)品能夠通過(guò)極低的成本快速獲取流量和用戶。此階段，用戶和流量是第一生產(chǎn)力，開發(fā)者和平臺(tái)一定程度上有意放寬了風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，或者說(shuō)尚處于摸索階段，對(duì)于廣展現(xiàn)告風(fēng)控還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。

2、低效率階段，隨著產(chǎn)品發(fā)展和用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)要求的提高，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品有了一定的門檻要求，廣告平臺(tái)技術(shù)的差異化以及政府相關(guān)部門的重視，也促使廣告風(fēng)控提高，大量的廣告內(nèi)容純粹依靠人力審核，各大廣告平臺(tái)都配備了大型人工審核團(tuán)隊(duì)，廣告放行慢、效率低。

3、人工+機(jī)器主流階段，流量成本越來(lái)越高，產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，機(jī)器識(shí)別技術(shù)加入，主流廣告市場(chǎng)均采用機(jī)器審核+人工復(fù)核的組合，但機(jī)器廣告審核的標(biāo)準(zhǔn)比較簡(jiǎn)單，誤殺漏殺問(wèn)題非常嚴(yán)重，黑產(chǎn)也能很快根據(jù)新的判別規(guī)則利用審核漏洞。

4、AI全棧復(fù)合階段，是基于當(dāng)前AI學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)算法，通過(guò)對(duì)海量的廣告內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別，建立相當(dāng)程度的數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠確保高效率和高通過(guò)率。

二、廣告風(fēng)控策略的核心

廣告內(nèi)容風(fēng)控嚴(yán)格不意味著廣告收益的降低，風(fēng)控和收益是相互作用的，二者對(duì)業(yè)務(wù)都是起積極促進(jìn)作用，盡管短期嚴(yán)苛的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致填充率的一定下降，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看其長(zhǎng)期價(jià)值是一定的。廣告變現(xiàn)是商業(yè)變現(xiàn)的主要方式，廣告風(fēng)控是廣告變現(xiàn)的核心策略，那么風(fēng)控策略的核心又是什么?

1、基本盤:嚴(yán)控廣告內(nèi)容，保證基礎(chǔ)的質(zhì)量和合法合規(guī)

• 遵守國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決配合監(jiān)管要求?！吨腥A人民共和國(guó)廣告法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《廣告管理?xiàng)l例施行細(xì)則》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等內(nèi)容需要有基本了解，相關(guān)業(yè)務(wù)部門必須熟悉。

• 一些社區(qū)類、內(nèi)容類、互動(dòng)類的產(chǎn)品需要注意(微博、知乎等)，用戶自發(fā)的廣告行為，平臺(tái)有必要納入監(jiān)管，產(chǎn)品必須給予良性的導(dǎo)向，堅(jiān)決杜絕黑產(chǎn)、違規(guī)廣告，有一些產(chǎn)品因?yàn)閷?duì)黑產(chǎn)廣告監(jiān)管不力，也是會(huì)被主體追責(zé)。

2、核心舉措:機(jī)器+人工-AI全棧，產(chǎn)品要根據(jù)技術(shù)進(jìn)步，提高廣告審核技術(shù)

依上文提到的部分，廣告內(nèi)容風(fēng)控經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，當(dāng)前主流的廣告平臺(tái)還是采用機(jī)器審核+人工復(fù)審的組合方式，這種方式對(duì)于部分廣告形式(視頻、動(dòng)圖)、廣告內(nèi)容(關(guān)鍵詞過(guò)濾、規(guī)則)尚且缺乏有力的風(fēng)控技術(shù)，而當(dāng)前比較前沿也已經(jīng)應(yīng)用的AI審核，也通過(guò)海量的數(shù)據(jù)庫(kù)和案例，大大提高了審核效率和識(shí)別安全，對(duì)視頻廣告采取拆幀OCR識(shí)別，長(zhǎng)文本采取NLP分詞，音頻采取ASR，復(fù)雜語(yǔ)義理解識(shí)別，產(chǎn)品在自建廣告平臺(tái)或者接入三方技術(shù)時(shí)，需要注意和了解相關(guān)的技術(shù)背景，畢竟技術(shù)迭代是迅速的。

三、AB Test如何應(yīng)用于廣告風(fēng)控?

當(dāng)我們確立了廣告風(fēng)控的必要性后，開始通過(guò)各種各樣的規(guī)則和改變來(lái)限定廣告內(nèi)容，這時(shí)候可能會(huì)有同學(xué)問(wèn)，“這么做到底有變化嗎?這幾種風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)到底哪個(gè)才是最有效的?這么做到底有沒(méi)有用?”，要解決這個(gè)問(wèn)題，可能需要求助或者用到A/B test”，通過(guò)對(duì)兩組方案數(shù)據(jù)的論證，來(lái)判定那一項(xiàng)更有效。

A/B test指通過(guò)預(yù)先對(duì)樣本用戶設(shè)置不同的方案，對(duì)不同方案進(jìn)行分析，推論哪個(gè)方案是在全量應(yīng)用下是效果最優(yōu)的。假設(shè)方案中，影響最終的效果變量有甲、乙、丙等多個(gè)，我們需要保持乙、丙等變量不變，改變變量甲，取樣本數(shù)據(jù)的部分分成A/B兩組(對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組)，二者比例相加為1，改變一個(gè)變量，來(lái)觀察對(duì)效果的影響。

當(dāng)廣告內(nèi)容風(fēng)控中，無(wú)法確定風(fēng)控策略效果，或者不知道如何設(shè)置優(yōu)化風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，可以采用A/B test，產(chǎn)品廣告的投放時(shí)間、用戶習(xí)慣、廣告內(nèi)容不同，這些都是對(duì)風(fēng)控審核的變量因素，在調(diào)整單一策略變量時(shí)，其他的因素變量可能會(huì)發(fā)生改變，為此，假設(shè)當(dāng)前的廣告風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)為A，新的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)為B，設(shè)A比例為70%，B比例為30%，如果二者趨勢(shì)都為上升，說(shuō)明因素變量變差，而B的廣告違規(guī)率增長(zhǎng)在A之下，說(shuō)明B的策略較好;如果二者趨勢(shì)均為下降，說(shuō)明因素變量變好，B的廣告違規(guī)率增長(zhǎng)在A之上，說(shuō)明B策略要差。

而當(dāng)已經(jīng)知道有多套方案供選擇，需要確認(rèn)哪一套風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)效果最優(yōu)時(shí)，只要確保因素變量不變，只調(diào)整策略變量，便可以通過(guò)效果分析哪一套是最優(yōu)的。

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業(yè)務(wù)涵蓋視頻、社交、金融、教育、交通出行、汽車、母嬰、動(dòng)漫、工具等多個(gè)領(lǐng)域媒體商業(yè)化，已與國(guó)內(nèi) 100 多款知名媒體建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。（盧恒）